近日，固原市荣欣物业服务有限公司赵先生将一份感谢信送到市审批服务管理局，对工作人员在劳务派遣经营许可证办理过程中的全程帮办表示感谢。
当天，赵先生到市政务服务中心申请办理劳务派遣经营许可证，因当时叫号排队人较多、个别资料内容填报不全，又因业务需要着急拿到证书，市审批局领导及工作人员巡查时了解到此情况，及时提供全程帮办服务，帮助将申请资料补充完整，陪同至“快速办”窗口申报，确保一次受理，一次办成，力争在最短时间内核发劳务派遣经营许可证，大幅度提高了办事效率，提升了群众的满意度。
赵先生顺利办完业务，得益于市审批局近期开展的“走流程 找堵点 解难题 优服务”活动，领导干部以办事群众身份到市政务服务大厅及各县（区）政务服务大厅体验事项办理流程、查找堵点、解决难题，变“坐等审批”为“靠前服务”，提供全流程帮办代办服务，为企业群众“帮”出温度，“代”出速度，切实提升企业和群众的满意度、获得感。
政务服务无小事，帮办代办暖人心。一份感谢信表达了企业对审批服务工作的认可，也是对工作人员的鞭策和鼓励。市审批局将继续秉承“服务走在审批前”的工作理念，主动作为，靠前服务，持续推动政务服务从“可办”向“好办易办”转变。