今年以来，宁夏固原市不断畅通便民利企服务通道，切实解决企业、群众办事过程中遇到的堵点、难点、痛点问题，全面提升政务服务效能。

创新服务“集成办”，解决企业群众办事排长队、多头跑、来回跑问题。当地的政务大厅分类设置不动产、公积金、工程建设项目等综合窗口，实现依申请事项全部一窗综合受理。持续放宽市场准入，将企业开办涉及的注册登记、发票申领、印章刻制、社保登记、公积金缴存等整合为1个环节，全部进驻网上大厅和实体大厅，推行线上“一网通办”线下“一窗受理”，实现企业开办3小时办结。

优化流程“联合办”，用审批的“减法”换服务的“加法”。以工程建设项目审批制度改革为抓手，持续开展减环节、减材料、减时限、优服务的“三减一优”活动。创新推行多评一表、多图一审、多勘一踏、多验一联的“四多合一”并联审批模式，将工程建设项目全流程审批事项由76项减至50项、审批材料由354件减至196件。推行建设用地规划证、建设工程规划许可证和建筑施工许可证“一次申报、同步审核、多证联办”，申报材料减少30％以上。

转变理念“主动办”，实现从“坐等服务”到“跑动服务”的转变。开展“走流程、找堵点、解难题、优服务”活动，相关部门负责人直奔政务大厅窗口，“坐班”当“办事员”，“沉浸式”体验办事流程，现场精简了不动产查询、公积金提取等8类事项的复印材料63件。例如，将不动产和税务窗口重复收取的两套材料压缩为1套，受到企业群众好评。打破常规上班时限，合理安排工作人员调休，试行中午不下班延时服务、周末节假日预约服务，有效解决了部分企业群众“上班没空办事，下班没地办事”的烦恼。