近日,由市市场监管局创新试行的电子计价秤智慧化监管新模式“码上监管”在固原嘉泰农副产品批发市场投入使用,市场内232家商户320多台电子计价秤“获码”上岗,实现了市场内电子秤使用的全面监控,从源头上杜绝计量作弊行为发生,提升市场诚信度和管理效率,让市民买得“秤”心如意。
“‘码上监管’就是将二维码管理标识和强制检定合格标识合二为一,作为电子计价秤的‘身份证’,实现信息‘码’上查询、实时‘码’上监管、投诉‘码’上办理、意见‘码’上评价,让电子计价秤有‘码’可查,群众见‘码’放心。”市市场监管局计量认证与标准化科科长王瑞说,推行电子计价秤智慧化监管,消费者只需扫码,就能即时查看监管信息,执法人员通过调取后台数据分析归集投诉举报和评价信息,精准定位满意度低的“红灯秤”,实行靶向监管,不仅压紧压实了市场开办方责任,还提升了监管质效,从而促进市场经营更加规范,推动形成执法部门监管引导、经营商户诚信自律、社会各界广泛参与的民生计量监管工作格局。
商户上秤,顾客感觉有异议、扫码填写异议并在门口公平秤复秤……“码上监管”平台还设置了投诉举报和评价功能,消费者根据购物体验,对商户所用电子计价秤的准确度和服务情况进行投诉举报、评价或提出意见建议,市场开办方及市场监管部门快速处理投诉举报,有助于倒逼经营者诚信自律,形成市场秩序社会共治的良好氛围。正在购买蔬菜的市民田亚梨笑着说:“我买了好几年菜,手一掂就知道几斤几两,之前出现缺斤少两现象,还要和商家怄气,现在有了这个码,消费者维权更方便了。”
据悉,市市场监管局将在全市11家集贸市场推广应用“码上监管”模式,并逐步实现大型商超、个体工商户全覆盖,达到从源头治理“缺斤短两”、利用电子计价秤作弊等违法行为的效果,努力构建诚信、公平、放心的消费环境。